Čo robiť, keď sa PDF v mobile neotvorí

Takmer každé zlyhanie PDF v mobile je jedna z piatich vecí: nenastavená aplikácia na čítanie, stiahnutie, ktoré sa nikdy nedokončilo, súbor poškodený po ceste, výzva na heslo, ktorá sa tvári ako chyba, alebo súbor príliš ťažký pre telefón. Najprv zistite, ktorý z nich máte, pretože každý má iné riešenie a nesprávne riešenie vám zbytočne zožerie čas.

Ktorý z piatich problémov máte

Skôr než niečo zmeníte, urobte tieto tri kontroly. Trvajú minútu a ukážu na správnu časť nižšie.

Toto triedenie kopíruje štandardné poradie, ktoré odporúčajú samotní výrobcovia čítačiek: najprv skontrolujte súbor a aplikáciu, pričom prvými podozrivými sú zastaraná čítačka, nesprávna predvolená aplikácia a nedokončené stiahnutie.

Na Androide: problémom je zvyčajne čítačka

Android otvára PDF cez aplikáciu, ktorá je nastavená ako predvolená, a práve tá voľba je často príčinou. Ak ste raz klepli na „Vždy“ pri aplikácii, ktorá PDF čítať nevie, každé PDF odvtedy putuje na nesprávne miesto s chybou „súbor sa nedá otvoriť“. Otvorte Nastavenia, potom Aplikácie, nájdite aplikáciu, ktorá si súbor teraz berie, klepnite na Predvolené otváranie a predvolenú voľbu zrušte, aby ste mohli vybrať správnu čítačku.

Ak je čítačka správna aplikácia a súbor stále zlyháva, aktualizujte ju v Obchode Play. Výrobcovia čítačiek bežne odporúčajú ako prvé kroky aktualizáciu a vymazanie vyrovnávacej pamäte: zastaraná čítačka má chyby, ktoré kazia novšie súbory. Vyrovnávaciu pamäť vymažete takto: otvorte nastavenia aplikácie čítačky a použite možnosť vymazania jej vyrovnávacej pamäte. Plná vyrovnávacia pamäť sa väčšinou prejaví skôr spomalením než neúspešným otvorením, preto to berte ako údržbu.

Na iPhone: najprv skontrolujte Súbory a iCloud

Poštové aplikácie na iPhone zobrazujú náhľady príloh a súbor, ktorý sa ešte nedokončil synchronizovať, sa ukáže ako neúspešný náhľad namiesto niečoho užitočného. Otvorte aplikáciu Súbory a pozrite sa na samotný súbor: ikona oblaku so šípkou nadol znamená, že je ešte v iCloude a v telefóne ešte nie je. Klepnite naň a počkajte, kým sa stiahnutie dokončí, a až potom súbor posudzujte.

Ak je súbor v zariadení a stále sa nezobrazuje, otvorte ho v Knihách namiesto náhľadu v maili: súbor je zvyčajne v poriadku a problémom je kópia v telefóne alebo prehliadač. Udržiavanie samotného iOS aktuálneho je všeobecná údržba proti chybám vykresľovania.

Keď je pokazený samotný súbor

Stiahnutie, ktoré sa prerušilo v polovici, je najčastejší pokazený súbor. Riešenie je nudné a funguje: zmažte útržok a stiahnite znova cez stabilné Wi-Fi, potom skontrolujte, či veľkosť vyzerá vierohodne, skôr než ho otvoríte.

Ak úplné stiahnutie stále zlyháva všade, aj v počítači, súbor je poškodený a potrebuje opravu, nie novú čítačku. Pošlite ho cez nástroj na opravu v karte prehliadača v telefóne: nič sa nenahráva a nič sa neinštaluje.

Dva ďalšie prípady sa tvária ako pokazený súbor. Výzva na heslo znamená, že súbor je chránený, preto namiesto krokov opravy postupujte podľa návodu o chránenom PDF. Veľmi veľký sken, ktorý sa otvorí v notebooku, ale v telefóne padne, môže byť obmedzením pamäte alebo čítačky, nie poškodením: zmenšite kópiu pomocou nástroja na zmenšenie a menší súbor otvorte v telefóne.

Záloha bez inštalácie: otvorte ho v karte prehliadača

Oba hlavné mobilné prehliadače čítajú PDF samy. Chrome otvára PDF z webových odkazov aj vo vlastnom zobrazení stiahnutých súborov bez akejkoľvek aplikácie na čítanie; súbory uložené na Disku sa zobrazujú v aplikácii Disk. Na iPhone Safari vykreslí odkaz na PDF priamo na stránke. Ak teda s aplikáciou čítačky zápasíte, obíďte ju: otvorte súbor alebo jeho odkaz priamo v prehliadači.

Rovnaký trik platí pri oprave a prevode. Nástroje na opravu, zmenšenie a PDF do obrázkov nižšie bežia v karte, takže súbor, ktorý sa v aplikácii neotvorí, sa dá z prehliadača stále opraviť alebo zmenšiť, pokiaľ je stiahnutie úplné, súbor nie je šifrovaný a engine prehliadača ho ešte vie prečítať. A ak žiadna čítačka v telefóne strany nevykreslí vôbec, nástroj PDF do obrázkov premení strany na obrázky, ktoré prečítate v ktorejkoľvek aplikácii galérie.

Otázky, ktoré ľudia kladú

Prečo telefón hlási, že PDF nedokáže otvoriť?
Na Androide je obvyklou príčinou nesprávna predvolená aplikácia: nejaká aplikácia, ktorá PDF čítať nevie, si zobrala tento typ súboru. Na iPhone je to zvyčajne náhľad súboru, ktorý sa ešte nedostiahol z iCloudu. Zrušte predvolenú aplikáciu na Androide, alebo otvorte súbor v aplikácii Súbory na iPhone, skôr než usúdite, že súbor je pokazený.
PDF sa otvorí v počítači, ale nie v telefóne. Prečo?
Súbor je takmer iste v poriadku. Buď je čítačka v telefóne zastaraná, stiahnutie do telefónu je neúplné, alebo je súbor príliš ťažký pre pamäť telefónu. Aktualizujte čítačku, skontrolujte veľkosť súboru a vyskúšajte zálohu cez kartu prehliadača opísanú vyššie.
Musím si nainštalovať aplikáciu na PDF, aby som ich v telefóne čítal?
Nie. Chrome na Androide aj Safari na iPhone vykresľujú PDF bez čohokoľvek nainštalovaného a nástroje na opravu a zmenšenie na tomto webe bežia v tej istej karte. Aplikácia sa oplatí, len ak čítate PDF denne a chcete knižnicu.
Telefón žiada heslo k PDF, ktoré som nikdy nezamykal. Čo teraz?
Zamkol ho odosielateľ: banky a poisťovne chránia výpisy často dátumom narodenia alebo číslom účtu, preto v e-maile alebo na portáli odosielateľa skontrolujte uvedený formát. Návod o chránenom PDF vysvetľuje, odkiaľ toto heslo zvyčajne pochádza.
Dá sa poškodené PDF opraviť priamo v telefóne?
Ak súbor zlyháva na každom zariadení, áno: pošlite ho cez nástroj na opravu v karte prehliadača v telefóne. Ak zlyháva len telefón a počítač ho otvorí, súbor nie je poškodený, preto radšej prejdite kroky o čítačke a stiahnutí.

Urobte to teraz

Nástroj beží v tomto prehliadači. Váš súbor neopustí telefón a súbor, ktorý sa nedá opraviť, vám to povie, namiesto aby vám podsunul pokazené stiahnutie.

Opraviť PDF

Kam ďalej

Napísal a aktualizuje tím PDFGym. Naposledy aktualizované: