أصلح PDF لا يُفتَح على هاتفك

أي المشكلات الخمس لديك

نفّذ هذه الفحوص الثلاثة قبل أن تغيّر شيئًا. تستغرق دقيقة وتشير إلى القسم الصحيح أدناه.

• جرب PDF ثانيًا على الهاتف نفسه. إذا فُتِح، فالقارئ سليم والملف الأول معطوب أو ناقص أو مقفل. وإذا لم يُفتَح شيء، فالقارئ أو الهاتف هو المشكلة.
• انظر إلى حجم الملف. تنزيل ببضعة كيلوبايتات لملف يجب أن يكون صفحات طويلة لم يكتمل أبدًا. نزّله مجددًا عبر اتصال مستقر.
• اقرأ الرسالة الدقيقة. طلب كلمة مرور يعني أن الملف محمي لا معطوب. ورسالة «تعذّر فتح الملف» أو معاينة فارغة تشير إلى تطبيق القارئ أو التنزيل.

يعكس هذا الفرز الترتيب القياسي الذي يقترحه صانعو القرّاء أنفسهم: افحص الملف والتطبيق قبل أي شيء آخر، مع القارئ المتقادم والتطبيق الافتراضي الخاطئ والتنزيل الناقص كمشتبهين أولين.

على Android: القارئ هو المشكلة عادة

يفتح Android ملف PDF عبر أي تطبيق مُعَد كافتراضي، وذلك الاختيار هو الخطأ غالبًا. إذا لمست «دائمًا» مرة على تطبيق لا يستطيع قراءة ملفات PDF، فكل PDF منذ ذلك ذهب إلى المكان الخاطئ مع خطأ «تعذّر فتح الملف». افتح الإعدادات، ثم التطبيقات، وجد التطبيق الذي يلتقط الملف الآن، والمس «الفتح تلقائيًا»، وامسح الافتراضي لتستطيع اختيار قارئ مناسب.

إذا كان القارئ هو التطبيق الصحيح وما زال الملف يفشل، فحدّثه في Play Store. يقترح صانعو القرّاء عادة التحديث ومسح التخزين المؤقت كخطوتين مبكرتين: يحمل القارئ المتقادم عللًا تكسر الملفات الأحدث. لمسح التخزين المؤقت، افتح إعدادات تطبيق القارئ واستخدم خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يظهر التخزين الممتلئ غالبًا كبطء لا كفتح فاشل، فعامله كنظافة.

على iPhone: افحص الملفات وiCloud أولًا

تعاين تطبيقات بريد iPhone المرفقات، والملف الذي لم تكتمل مزامنته يظهر كمعاينة فاشلة لا كشيء مفيد. افتح تطبيق الملفات وانظر إلى الملف نفسه: أيقونة سحابة بسهم نازل تعني أنه ما زال في iCloud وليس على الهاتف بعد. المسه وانتظر اكتمال التنزيل قبل الحكم على الملف.

إذا كان الملف على الجهاز وما زال لا يُعرض، فافتحه في الكتب بدل معاينة البريد: الملف سليم عادة ونسخة الهاتف أو العارض لا. وإبقاء iOS نفسه محدثًا نظافة عامة لعلل العرض.

عندما يكون الملف نفسه معطوبًا

التنزيل الذي انقطع في منتصفه هو الملف المعطوب الأشيع. والإصلاح ممل وينجح: احذف الشظية ونزّل مجددًا عبر Wi-Fi مستقر، ثم تحقق أن الحجم يبدو معقولًا قبل فتحه.

إذا ظل التنزيل الكامل يفشل في كل مكان، بما فيه الحاسوب، فالملف تالف ويحتاج إصلاحًا لا قارئًا جديدًا. مرره عبر أداة الإصلاح في علامة تبويب متصفح هاتف: لا شيء يُرفَع ولا شيء يُثبَّت.

وحالتان أخريان تتنكران كملف معطوب. طلب كلمة مرور يعني أن الملف محمي، فاتبع دليل PDF المحمي بدل خطوات الإصلاح. والمسح الكبير جدًا الذي يُفتَح على حاسوب محمول ويموت على هاتف قد يكون حدود ذاكرة أو قارئ لا تلفًا: صغّر نسخة بـأداة الضغط وافتح الملف الأصغر على الهاتف.

الاحتياطي دون تثبيت: افتحه في علامة تبويب متصفح

يقرأ متصفحا الهاتف الرئيسيان ملفات PDF وحدهما. يفتح Chrome ملفات PDF من روابط الويب وداخل عرض تنزيلاته دون أي تطبيق قارئ؛ وتُعايَن الملفات المخزنة في Drive داخل تطبيق Drive. وعلى iPhone، يعرض Safari رابط PDF مضمّنًا. فإذا كان تطبيق القارئ يحاربك، فتخطَّه: افتح الملف، أو رابطه، مباشرة في المتصفح.

تغطي الحيلة نفسها الإصلاح والتحويل. تعمل أدوات الإصلاح والضغط وPDF إلى صور أدناه داخل علامة التبويب، فالملف الذي لا يُفتَح في تطبيق قد يُصلَح أو يُصغَّر من المتصفح مع ذلك، ما دام التنزيل كاملًا والملف غير مشفّر وما زال محرك المتصفح يستطيع قراءته. وإذا لم يعرض أي قارئ على الهاتف الصفحات إطلاقًا، فـأداة PDF إلى صور تحوّل الصفحات إلى صور تقرؤها في أي تطبيق معرض.