PDF Keluar Kosong Saat Dicetak

Cari tahu sisi mana yang rusak

Dua uji membelah masalah menjadi dua, dan masing-masing butuh kurang dari satu menit. Pertama, cetak PDF yang berbeda pada printer yang sama. Jika halaman itu kosong juga, berhenti mencurigai file Anda: printer, drivernya, atau antreannya yang bersalah, dan bagian di bawah soal driver dan spooler berlaku untuk tiap dokumen yang Anda cetak.

Kedua, cetak file bermasalah ke Simpan sebagai PDF (Windows: Microsoft Print to PDF, macOS: tombol PDF pada dialog cetak) alih-alih ke kertas. Jika salinan yang disimpan kosong, kesalahannya duduk pada file atau pada cara penampil me-rendernya, dan bagian file di bawah yang harus dibaca. Jika salinan yang disimpan tampak baik, jalur kertas tersangkanya: driver, pengaturan, atau perangkat keras.

Coba pencetakan halaman sebagai gambar dulu

Panduan masalah cetak Adobe mendaftar ini sebagai perbaikan untuk file yang korup atau bermasalah. Pada Adobe Reader atau Acrobat, buka dialog cetak, lalu di pengaturan lanjutannya aktifkan opsi pencetakan halaman sebagai gambar, konfirmasi, dan cetak. Foxit Reader menawarkan kotak centang yang sama dalam pengaturan cetak lanjutan, dan rumusannya beragam menurut aplikasi.

Ia bekerja karena melewatkan bagian yang rapuh. Alih-alih mengirim font, lapisan, dan transparansi untuk ditafsirkan printer, pembaca me-render tiap halaman menjadi gambar datar dan mengirim itu. Font yang rusak atau efek transparansi yang tidak bisa diurai driver tidak pernah sampai ke printer. Harganya adalah pekerjaan yang lebih lambat, file spool yang jauh lebih besar, dan teks yang tercetak sedikit lebih lembut daripada teks vektor, jadi perlakukan sebagai perbaikan sekaligus diagnosis: jika versi raster tercetak, jalur font dan vektornyalah penghalangnya.

Perbarui driver dan pembacanya

Driver yang kedaluwarsa salah membaca yang dikirim pembaca, dan pembaca yang kedaluwarsa salah membangun yang dikirimnya. Kedua halaman vendor yang diperiksa untuk panduan ini menamai pasangan ini di antara penyebab teratas. Ambil driver dari halaman dukungan produsen printer sendiri, cocok dengan model persis dan sistem operasi Anda, bukan dari agregator driver. Perbarui pembaca PDF melalui pemutakhir bawaan (pada perangkat lunak Adobe: Bantuan, lalu Periksa pemutakhiran), lalu mulai ulang komputer dan printernya sebelum mencoba lagi, karena pemutakhiran driver yang setengah teraplikasi mencetak persis seburuk yang lama.

Pada macOS, menghapus printer dari Pengaturan Sistem dan menambahkannya lagi memaksa pengaturan driver yang bersih, yang membersihkan kelas kesalahan yang sama.

Jika Anda mencetak dari browser

Browser mencetak PDF dengan perender bawaannya sendiri, yang lebih lemah daripada pembaca desktop dan gagal pada file yang tercetak baik di tempat lain. Jika pratayang cetak browser sudah kosong, perendernya tidak pernah mendapatkan isinya: unduh file dan buka pada pembaca desktop alih-alih mencetak dari tab.

Dua langkah tingkat browser layak dicoba sebelum menyerah pada tab. Pertama, pakai dialog cetak sistem alih-alih pratayang browser sendiri (pada Chrome ia duduk di bawah pratayang sebagai Cetak memakai dialog sistem), yang menyerahkan rendering ke sistem operasi. Kedua, matikan akselerasi perangkat keras pada pengaturan browser, luncurkan ulang browser, dan coba lagi: jalur render GPU kadang terlibat pada render kosong, jadi perlakukan yang satu ini sebagai tembakan jauh. Jika keduanya tidak membantu, mencetak file yang diunduh dari pembaca desktop adalah rute yang andal, bukan jalan keluar.

Mode Terproteksi Adobe pada Windows

Adobe Reader berjalan di dalam kotak pasir bernama Mode Terproteksi, dan pada sebagian pengaturan Windows kotak pasirnya memblokir jalur cetak sementara segalanya tampak normal. Adobe mendokumentasikan mode terkait cetak untuk persis area ini. Sebagai uji, buka pengaturan keamanan lanjutan dalam preferensi aplikasi, lalu nonaktifkan opsi untuk menjalankan mode terlindungi saat aplikasi dimulai, mulai ulang Reader, dan cetak lagi. Jika halamannya keluar, kotak pasirnya penyebabnya: nyalakan lagi modenya setelahnya untuk bacaan sehari-hari dan matikan hanya untuk mencetak, alih-alih membiarkan pembaca tanpa proteksi.

Ketika file-nya sendiri yang rusak

File yang rusak sebagian bisa tampil sempurna dan tetap gagal saat cetak, karena tampilan dan pencetakan menempuh jalur kode berbeda melalui konten yang sama. Kerusakan sering tiba saat unduhan, transfer email, atau penyimpanan ke drive yang goyah. Panduan masalah Adobe menyarankan, di antara langkah lain: mengunduh atau menyalin file lagi langsung ke cakram keras alih-alih stik USB atau berbagi jaringan, membukanya dan menyimpan salinan baru dengan nama polos dari huruf dan angka, dan menjalankan cek sintaksis (pada Acrobat: alat produksi cetak, lalu Preflight).

Dua cek di situs ini mencakup hal yang sama tanpa mengubah file Anda. Cek pra-cetak memeriksa font, transparansi, kotak halaman, bleed, resolusi, dan warna, dan memberi tahu yang berisiko sebelum Anda mencetak lagi. Perbaiki PDF membangun ulang file yang rusak. Dan PDF ke gambar bekerja sebagai uji raster dari luar: konversi halamannya menjadi gambar dan cetak itu. Jika gambarnya tercetak sementara PDF tidak, font atau konten vektornya penghalang, dan pencetakan halaman sebagai gambar adalah jawaban permanen Anda untuk file ini.

File yang dibangun pada alat desain layak dapat satu kecurigaan tambahan. Dokumen yang diekspor dari alat seperti InDesign atau Canva bisa membawa font yang tidak biasa atau efek berlapis yang tidak bisa diproses driver tertentu, jadi memeratakan transparansi atau mengganti font eksotis saat ekspor memperbaiki file yang tidak akan pernah dicetak pemutakhiran driver mana pun.

Bersihkan antrean dan spooler

Pekerjaan cetak yang macet meracuni yang di belakangnya, dan gejalanya bisa berupa halaman kosong alih-alih galat yang jujur. Batalkan tiap dokumen yang tertunda pada antrean, lalu mulai ulang sistem cetaknya sendiri. Pada Windows itu berarti membuka services.msc, memulai ulang layanan Print Spooler, dan mem-boot ulang. Pada macOS, klik kanan daftar printer dan mengatur ulang sistem pencetakan memainkan peran yang sama. Cetak satu salinan satu halaman sebelum mengirim seluruh dokumen lagi, agar pengaturan yang tetap rusak membuang satu lembar alih-alih lima puluh.

Periksa batasan cetak

Sebagian dokumen tiba dengan pengaturan izin yang membatasi atau diam-diam mengubah pencetakan. Pada perangkat lunak Adobe, buka pengaturan keamanan di properti dokumen, dan lihat apa yang diizinkan dilakukan pencetakan. Jika file melarangnya, tidak ada pengaturan pada sisi Anda yang mengatasinya: minta versi yang mengizinkan pencetakan ke pengirim.

Perangkat keras terakhir

Toner yang habis, nosel yang tersumbat, dan mekanik yang lelah juga bisa mengeluarkan lembar kosong, tetapi mereka penyebab paling tidak mungkin ketika filenya tampak baik pada layar, jadi periksa terakhir. Cetak uji mandiri printer atau halaman cek nosel dari menunya: jika halaman itu kosong, kesalahannya pada mesin dan tidak ada langkah perangkat lunak yang memperbaikinya. Uji kabel USB juga menyelesaikan pertanyaan jaringan, karena tautan nirkabel yang tidak stabil bisa merusak pekerjaan di tengah jalan: jika USB tercetak dan nirkabel tidak, filenya tidak pernah menjadi masalah.